Guide
初めての方へ
ご挨拶
当院は、大阪府高槻市茨木市地域における、動物たちのホームドクターとしてより質の高い動物医療を目指し日々の診療にあたっております。近年日本の動物医療は著しく発展しています。当院では最新の医療設備を積極的に取り入れ、それに伴い必要となる専門的知識と技術を向上させるべくスタッフ一同研鑽を積んでおります。また、『飼主様と動物達が、より幸せな生活を送るお手伝いをしたい』という思いから、病気の治療はもちろんのこと、『病気にならないために集う場所』でありたいとも考えております。その為、日々の健康維持や生活面をサポートすると共に、飼主様のあらゆるご相談にお応えし、動物たちの一生涯をサポートできる存在でありたいと願っております。
当院はこれからも、一人ひとりの患者様の信頼を得る努力を怠らず、一歩ずつでも確実に質の高い医療をめざし前進を続けることをお約束いたします。
診察の流れ
-
01
順番待ち予約
両病院ともLINEアプリで順番がお取りできます。
安岡寺本院LINE 高槻駅前院LINE
ご希望の病院を友だち追加してご利用ください順番が近くなりましたらLINEにメッセージでお知らせしますのでご来院ください。
来院前に問診票をご記入頂くと待ち時間を短縮できるのでお勧めしております。
初診用問診票はこちらセカンドオピニオンをご希望の方へ
セカンドオピニオンをご希望の方は、ご来院前に必ずお電話ください。また、余計な検査でのご負担を省くため検査結果をお持ちください。ゆっくりお話の時間を確保できるよう、時間指定をさせていただく場合があります。ご了承ください。相談のみでも可能です。（相談料がかかります）
セカンドオピニオン用
来院前に問診票をご記入頂くと待ち時間を短縮できるのでお勧めしております。
問診票はこちら -
02
受付
来院時は必ず受付にお声がけください。
初診の方は受付でその旨をお伝えいただき、お渡しする問診票をご記入ください。より正確な診断を行う上で飼主様からの情報がとても重要です！普段の状態をよくご存じの方のご来院をお願いいたします。また、過去の検査・治療歴やワクチン接種証明書などをお持ちの場合は、お忘れなくお持ちください。 -
03
診察
受付後は待合室かお車、もしくはお近くでお待ちください。お外でお待ちになる方には呼出ベルをお渡しします。順番が来ましたらお呼びいたしますので、診察室へお入りください。当院ではインフォームド・コンセントにもとづき、診察では飼主様からお話をしっかり聞かせていただいた後、動物の状態を確認して必要な検査、処置を説明させていただきます。
-
04
検査・治療
動物の状態に応じ、適切な検査を行います。そして、治療方針についてご理解とご同意をいただいてから、治療を進めてまいります。
-
05
説明
検査や治療結果についてご説明し、当院の治療方針やご自宅で行えるケア方法についてお伝えします。ご自宅での投薬等が必要になる事もある為、治療には飼主様の協力が必要不可欠と考えております。不明な点は遠慮なくご質問ください、ご納得いくまで説明させていただきます。
-
06
お会計
お薬等のお渡しがある場合は、お会計と併せてお渡ししております。お支払いには各種クレジットカード・PayPayもご利用いただけます。
注意事項
病院からのお願い
- 診療時間内に来院してください。時間外や休日診療には別途時間外診察料が加算されます。
- 来院時動物が逃げないようにケージに入れるか、しっかり首輪とリードをつけてください。
- 家族の中で動物の管理や病気の症状の説明をできる人が連れてきてください。動物の病歴、病気の経過などの大切な説明を詳しく訊かせてください。
- 救急の場合は電話で連絡して来院してください。準備をしておきます。
- 手術･･･緊急手術以外は予約制です。日時をご相談ください。
- 時間予約のときはその時間に遅れないようにしてください。
- 噛む癖のある動物は事前にご相談ください。
- 待合室では他の動物に触れないでください。
- 診察や検査結果、その他の疑問点は何でも獣医師に質問ください。
- 病気治療には飼い主様の協力が大切ですので、指示や注意点をよく守ってください。
入院時のお願い
- 入院やホテルでお預かりする場合、過去1年以内に伝染病予防注射がすんでいることが条件です。（犬は狂犬病と7種以上混合ワクチン注射・猫は3種以上混合ワクチン注射）有効期限が切れている場合は予防注射を受けてください。当院以外で接種された方は証明書を提示ください。
- 入院された動物の退院・お問い合わせ・面会は外来時間内にお願いします。（対応時間 9:00～12:00 / 16:00～19:00）
手術時のお願い
- 手術前の絶食などの指示されたことは必ず守ってください。
- 費用や入院日数麻酔や手術方法の危険度などの説明をしっかり聞いてください。すべての説明に納得されましたら、同意書にサインをしてください。不明な点は何なりと獣医師に質問してください。
退院時のお願い
- 帰宅した直後は興奮して、食べすぎ・飲みすぎで嘔吐・下痢の原因になるので1時間は何も与えないでください。
- なれない環境で治療を受けられていたので疲れていることがほとんどです。完全に回復するまで数日かかる場合がございます。
- 手術を受けた動物は退院後、数日間は運動を制限してください。
夜間対応について
夜間救急の場合はお電話（高槻駅前院 072-668-6041）をいただき、ピー音の後にお名前と電話番号、症状を入れてください。
対応可能な場合は15分以内に折り返しご連絡します。
対応できない場合は、北摂夜間救急動物病院（072-730-2199）にご連絡ください。
かかりつけ医さんからの
紹介も受け付けて
おります
かかりつけ医さんでは、設備がないなどの理由で実施が難しい検査につきましても、当院にて承っております。
検査次第、結果をお渡しするので、かかりつけ医さんにそのままご提出いただき、通いなれた医院様で治療を受けていただけます。
ぜひ、お気軽にお問合せください。
受付に関する注意事項